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崗位職責：

1、受理客戶咨詢、投訴、能很好的完成產品返修以及損壞件的處理工作。
2、整理分析售后過程中反饋的數據和信息，并不定期總結產品返修率數據，為公司提升產品品質做參考依據。
3、及時將返修件及壞件祐基公司，并總結產品故障現象，進行分類整理，統計故障產品的生產批次。
4、與生產部和銷售部共同分析產品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解接受。
5、根據不同產品返修情況分析，階段性提出對產品設計、工藝、功能、穩定性和包裝運輸等方面的趕緊建議與意見。
6、每天向主管領導匯報工作總結，提供每天的行程及定位。
7、協助其他部門做好售后服務工作。
8、領導交代的其他事宜。
9、具體薪資面議。

任職要求：

1、能適應長期出差。
2、有泵行業維修經驗者優先。
3、有責任心、有較強的客戶服務意識，良好的語音表達能力，具有耐心、細致和包容的意識，抗壓能力強。

工作地址：

全國